به گزارش پیام خبر، مهندس فرشید ایزدی با تاکید بر اهمیت رعایت قوانین و دستورالعمل های کارکنان مخابرات در حوزه سیم کشی تلفن ثابت تصریح کرد: پرسنل شبکه تلفن ثابت در سطح شهر حتی با داشتن مدارک شناسایی و یا درخواست صاحب ملک و مشترک تلفن ثابت، اجازه ورود به منزل هیچ مشترکی را ندارند. مدیر مخابرات منطقه فارس افزود: در زمانی که کارشناسان مخابرات جهت رفع خرابی تلفن ثابت به منزل مشترکین مراجعه می کنند نیز همین قانون وجود دارد و پرسنل شبکه اجازه ورود به منزل را ندارند و رعایت قوانین به منظور پیشگیری از بروز هر گونه مشکل حقوقی در ارتباط با مشترکین در اولویت کار است. وی گفت: هم استانی های گرامی در زمان خرابی تلفن ثابت پس از اطمینان از عدم خرابی داخلی، می توانند با سامانه 20117 تماس حاصل کرده و خرابی تلفن ثابت خود را ثبت کنند تا در اسرع وقت توسط کارشناسان رفع خرابی، پیگیری شود.