سامانه 117 برای ثبت خرابی تلفن ثابت جای خود را به 20117 داد

به گزارش پیام خبر، فرشید ایزدی گفت: سامانه ثبت خرابی 117 حذف و غیر فعال شده است و سامانه 117 برای ثبت خرابی تلفن ثابت جای خود را به 20117 داد. مدیر مخابرات منطقه فارسافزود: سامانه 117 و 20117 در طی چند سال اخیر به صورت موازی پاسخگوی مشترکین گرامی جهت ثبت خرابی تلفن ثابت بوده اما در حال حاضر سامانه 117 حذف و تنها سامانه ثبت خرابی 20117 است. وی افزود: از مشترکین گرامی تلفن ثابت درخواست می شود این موضوع را مد نظر داشته از این به بعد از سامانه 20117 استفاده کنند. مدیر مخابرات منطقه فارس در خصوص اطلاع رسانی به مشترکین تلفن ثابت بیان کرد: همکاران ما اقدام به راه اندازی سرور پیام صوتی کرده اند به این صورت که تماس های 117 را به سامانه 20117 راهنمایی می کند. وی در خصوص پیگیری خرابی تلفن‌های‌ثابت استان اظهار داشت: مشترکان تلفن ثابت در صورت وجود اختلال، قبل از شماره گیری با سامانه ۲۰۱۱۷، با اتصال یک دستگاه گوشی تلفن که از سالم بودن آن مطمئن هستند به کابل ورودی محل زندگی خود از خراب بودن تلفن اطمینان حاصل کنند و پس از بررسی و اطمینان از بروز مشکل در خطوط تلفن ثابت، با سامانه ۲۰۱۱۷ تماس بگیرند که به صورت خودکار در سیستم خرابی ثبت شده و ظرف مدت ۲۴ ساعت ماموران رفع خرابی جهت رفع مشکل پیش آمده به محل مربوطه اعزام‌ می‌شوند.