پاسخگویی به سوالات شرعی ناشنوایان به صورت برخط

به گزارش پیام خبر، مهدی برجی افزود: افراد دارای معلولیت شنوایی در زمینه‌ مسائل فقهی و احکام مذهبی با مشکلات بسیاری مواجه هستند. از طرفی برنامه‌های تدوین شده در زمینه احکام، مسائل فقهی و مذهبی نیز به دلیل مفاهیم انتزاعی و نامانوس برای افراد ناشنوا قابل استفاده نیستند و بسیاری از اصطلاحات فقهی برای ناشنوایان نیاز به مناسب سازی دارند. 

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی ادامه داد: از طریق همکاری بهزیستی با آستان قدس، 2 اقدام اساسی در این زمینه صورت پذیرفت. در مرحله اول، کلیپ‌های مناسب سازی شده برای ناشنوایان تهیه شد و در مرحله دوم، پاسخ گویی به صورت برخط به سوالات شرعی ناشنوایان انجام گرفت. 

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی خاطرنشان کرد: ایده تولید محتوا باتوجه به سوالات افراد دارای معلولیت شنوایی در زمینه‌های فقهی و احکام از امور فرهنگی بهزیستی آغاز گردید و سری اول تولید محتوا با استفاده ازمجموعه کلیپ‌های گنجینه احکام حرم مطهر رضوی در استودیو ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان خراسان رضوی ضبط و کارهای تدوین آن انجام پذیرفت. مجموعه کلیپ‌های احکام ناشنوایان به زبان اشاره به تعداد 76 کلیپ نزدیک به 400 دقیقه، محصولی مشترک از اداره کل بهزیستی خراسان رضوی و معاونت تبلیغات اسلامی آستان قدس رضوی جهت آشنایی هرچه بیشتر ناشنوایان با احکام دینی است که در هر قسمت آن به یک موضوع پرداخته می‌شود، ناگفته نماند قبلا در زمینه تولید محتواهای مذهبی و احکام اقدامات مختصری صورت پذیرفته و کلیپهای کوتاهی نیز تولید شده بود. 

وی ادامه داد: در مرحله بعد، به دنبال انتشار حداکثری و بهره‌مندی عموم ناشنوایان از این ویدیوها و ایجاد پایگاهی جهت انتشار این مجموعه کلیپ‌ها بودیم. از طریق هماهنگی با اداره اطلاع رسانی و رسانه حرم مطهر رضوی مقررگردید در قسمت پیام رسان نسیم رضوان حرم مطهر بخشی برای خدمات به ناشنوایان تعبیه و کلیپ‌های مربوط به ناشنوایان در آنجا بارگزاری گردد که با لطف امام رئوف و همراهی عزیزان به سرانجام رسید. 

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی خاطرنشان کرد: افراد ناشنوا نیازها و سوالات خود را در اختیار ما قرار می‌دادند تا به عنوان موضوع درخواستی در تهیه کلیپ‌ها مورد استفاده قرار گیرد. اما مشکل این بود که پروسه تهیه کلیپ طولانی بود ولی ناشنوایان نیازمند دریافت پاسخ فوری درخصوص مسائل شرعی بودند. به همین منظورضمن تعامل با مرکز پاسخگویی به سوالات شرعی حرم مطهر- سامانه 32020- و استقرار کارشناس مذهبی مسلط به زبان اشاره و احکام ، امکان برقراری تماس تصویری برای ناشنوایان در اپلیکیشن نسیم رضوان مهیا گردید. در این حالت، ناشنوایان با برقراری تماس تصویری، سوالات خود را مطرح و در همان لحظه پاسخ آن را دریافت می کنند.