تجلیل از «پستچی خوبو»

یکی از شهروندان شیرازی با انتشار پیامی در یکی از شبکه های اجتماعی، از نحوه برخورد شایسته و گفتار محترمانه یکی از پستچی های پست ابراز رضایت کرده و پیشنهاد ایجاد سامانه‌ای برای ثبت بازخورد مردمی نسبت به عملکرد نامه‌رسانان ارائه داده بود.

در این پیام آمده بود: «یک مامور پستی هست که این‌قدر آدم محترمی است و بسیار خوب و درست صحبت می‌کند که نامش را با عنوان «پستچی خوبو» ذخیره کرده‌ام.»

پیرو این پیام و با پیگیری روابط عمومی، مشخص شد فرد مورد اشاره، محمدنعیم نعیمی، از پستچی های پرتلاش و مسئولیت‌پذیر منطقه پستی شیراز است، در همین راستا، روح‌الله عباسی مدیرکل پست استان فارس، ضمن دعوت از این همکار در محل اداره‌کل، در حضور معاونین و روسای ادارات پست فارس از وی تقدیر کرد.

مدیرکل پست استان فارس در این دیدار با اشاره به اهمیت نقش رفتار حرفه‌ای و اخلاق نیکو در ارتقای سطح رضایتمندی عمومی اظهار داشت: عملکرد مطلوب خود به‌تنهایی بهترین ابزار تبلیغ برای یک سازمان است، زمانی که با روی خوش، صداقت و احترام با مردم مواجه می‌شویم، بازخورد آن به شکل مثبت و گسترده‌ای به ما بازمی‌گردد.

وی در ادامه افزود: ما تلاش کرده‌ایم با بهینه‌سازی فرایندها و تقسیم‌بندی مناسب مسیرها، فشار کاری را برای نامه‌رسانان کاهش دهیم تا کیفیت خدمات‌رسانی افزایش یابد. امید است این روند مثبت ادامه یافته و تبدیل به یک فرهنگ جاری و مستمر در میان همکاران عزیز شود.

محمدنعیم نعیمی که مدت 16 سال در اداره کل پست استان فارس بعنوان پستچی در حال خدمت است، در حاشیه این مراسم بیان کرد: تلاش من همواره بر ارائه خدمات دقیق و محترمانه به مردم بوده است. اگرچه مسیر من دارای چالش‌های متعدد و شرایط اجتماعی خاصی است، اما با رعایت اخلاق حرفه‌ای و برخورد مؤدبانه، موفق شده‌ام در مواردی که احتمال بروز تنش وجود داشته، موضوع را با آرامش مدیریت کرده و از بروز مشکل جلوگیری کنم.

وی در ادامه افزود: خدمت‌رسانی در مناطق پرجمعیت و با تنوع فرهنگی نیازمند صبوری، خویشتن‌داری و مسئولیت‌پذیری بالا است، امیدوارم با توجه بیشتر مسئولان و ارتقای شرایط معیشتی و تجهیزات کاری نامه‌رسانان، کیفیت خدمات پستی نیز ارتقاء یابد.

مدیرکل پست استان فارس نیز در پایان این دیدار ضمن قدردانی مجدد از زحمات این همکار، تاکید کرد: رفتار حرفه‌ای و اخلاق‌مدارانه کارکنان، سرمایه‌ای ارزشمند برای پست است و باید از چنین الگوهایی حمایت و تجلیل شود.

در انتهای این نشست، مدیرکل پست استان از محمدنعیم نعیمی با اهدای لوح تقدیر و هدیه، قدردانی کرد.