ارائه خدمات غیرحضوری از طریق کد دستوری #2020*

هومان محمودی با اشاره به اهمیت توسعه خدمات غیرحضوری اظهار داشت: کد دستوری #۲۰۲۰* به‌عنوان یک درگاه هوشمند و جامع، امکان دسترسی آسان و سریع به مجموعه‌ای از خدمات مخابراتی را برای مشترکین تلفن ثابت و اینترنت فراهم کرده است.

مدیر مخابرات منطقه فارس افزود: یکی از مهم‌ترین مزایای این سامانه، بی‌نیاز شدن مشترکین از مراجعه حضوری به مراکز پاسخ‌گویی و دفاتر پیشخوان خدمات دولت است که موجب صرفه‌جویی در وقت و تسهیل امور مشترکین می‌شود.

محمودی با اشاره به برخی از خدمات این سامانه گفت: «پیش‌ثبت‌نام تلفن ثابت و پیگیری آن، ثبت خرابی و پیگیری، خدمات اینترنت پرسرعت شامل ثبت‌نام، تمدید قرارداد، خرید ترافیک، مشاهده مانده اعتبار و تغییر رمز پنل (ADSL ،TCI)، از جمله سرویس‌هایی است که از طریق این کد دستوری در دسترس قرار دارد.

مدیر مخابرات منطقه فارس همچنین بیان کرد: «امکان ثبت شماره تلفن همراه جهت دریافت پیامک مربوط به هزینه کارکرد تلفن ثابت نیز در این سامانه پیش‌بینی شده که موجب اطلاع‌رسانی سریع‌تر به مشترکین می‌شود.»

وی خاطرنشان کرد: در کنار سامانه ۲۰۰۰، استفاده از کد دستوری #۲۰۲۰* برای پرداخت صورتحساب تلفن ثابت با قابلیت وصل آنی خطوط، این سامانه را به گزینه‌ای مطمئن، سریع و همیشه در دسترس برای مشترکین تبدیل کرده است.