آنچه مشترکین باید درباره علت قطع قضایی و قانونی تلفن ثابت بدانند

به گزارش پیام خبر، با هدف تکریم ارباب‌رجوع و جلوگیری از سردرگمی مشترکین، مهندس هومان محمودی، ضمن توضیح شرایطی که منجر به مسدود شدن خطوط تلفن ثابت می‌ شود، راهکارهای لازم برای حل این مشکلات را تبیین کرد.

مدیر مخابرات منطقه فارس، با تأکید بر اهمیت رعایت قوانین و به‌روزرسانی اطلاعات، اظهار داشت: گاهی به دلایل حقوقی و قانونی، محدودیت‌هایی برای خطوط تلفن ایجاد می‌شود که آگاهی از این موارد، روند پیگیری را برای مشترکین عزیز سریع‌تر و شفاف‌تر خواهد کرد.

مدیر مخابرات منطقه فارس، موارد اصلی که موجب قطع تلفن به صورت قضایی می شود را به شرح زیر اعلام کرد:

مغایرت اطلاعات هویتی

در صورتی که اطلاعات ثبت‌شده در سیستم مخابرات با داده‌های سازمان ثبت احوال مطابقت نداشته باشد، خط تلفن قطع سیام می‌شود. برای رفع این مشکل، مشترکین حقیقی می‌توانند با در دست داشتن اصل شناسنامه و سند ملک و مشترکین حقوقی، نماینده قانونی شرکت با در دست داشتن کارت ملی و شناسه ملی شرکت به امور مشترکین مرکز ولیعصر (عج) مراجعه و اطلاعات خود را به‌روزرسانی کنند.

انتقال مالکیت در صورت فوت مشترک

در صورت فوت مالک اصلی خط، جهت تغییر نام و انتقال، مشترکین حقیقی با ارائه «برگه انحصار وراثت» به همراه «وکالت‌نامه محضری» از سوی تمامی ورثه و حضور یکی از وراث و همچنین مشترکین حقوقی، نماینده قانونی شرکت با در دست داشتن کارت ملی و شناسه ملی شرکت و مدارک لازم، انتقال سند انجام خواهد شد.

مسدودی قضایی - مالیاتی

در مواردی که به دستور مراجع قضایی یا اداره امور مالیاتی، اموال شخصی مسدود شود، خطوط تلفن نیز ممکن است مشمول این محدودیت شود. در این شرایط، رفع مسدودی تنها با ارائه نامه رسمی از مرجع صادرکننده دستور امکان‌پذیر است.

دستورات مراجع ذی صلاح

در برخی موارد خاص، بر اساس نامه‌های ارسالی از سوی مراجع قضایی، تلفن شخص مسدود می‌ شود که پیگیری آن نیز از طریق مراجع صادرکننده نامه الزامی است. (مشترکین می توانند شماره نامه را از دفاتر خدماتی سطح شهر دریافت کنند)