آمادگی کامل شبکه ارتباطی کشور برای خدمت‌رسانی به زائران اربعین

به گزارش پیام خبر،دکتر داوود زارعیان،در مصاحبه با رادیو گفت و گو با اشاره به تشکیل ستاد اربعین در وزارت ارتباطات، از آمادگی کامل بخش ارتباطات برای ارائه خدمات به زائران اربعین حسینی خبر داد و اظهار کرد: با توجه به افزایش تعداد زائران، توسعه و تقویت زیرساخت‌های ارتباطی در مرزهای کشور بیش از گذشته ضرورت یافته و در همین راستا اقدامات گسترده‌ای برای ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی انجام شده است.

وی با تأکید بر اینکه اطلاع‌رسانی دقیق در کنار توسعه زیرساخت‌ها نقش مهمی در مدیریت سفرهای اربعین دارد، گفت: با توجه به حضور گسترده عاشقان حضرت اباعبدالله الحسین (ع)، ضروری است اطلاع‌رسانی مناسبی درباره خدمات ارتباطی و نحوه استفاده از آن‌ها انجام شود تا زائران بتوانند با سهولت بیشتری از امکانات موجود بهره‌مند شوند.

زارعیان با اشاره به اقدامات انجام‌شده در استان‌های مرزی افزود: امسال تجهیزات ارتباطی در شش استان خوزستان، ایلام، کرمانشاه، آذربایجان غربی، کردستان و سیستان و بلوچستان تقویت شده است. در بخش تلفن ثابت نیز ظرفیت شبکه در تمامی پایانه‌های مرزی افزایش یافته تا فرآیندهای مرتبط با تردد زائران از جمله کنترل و قرائت گذرنامه، احراز هویت و سایر خدمات الکترونیکی با سرعت و کیفیت مطلوب انجام شود.

وی ادامه داد: در سال‌های گذشته نیز اقدامات ویژه‌ای در استان سیستان و بلوچستان برای خدمت‌رسانی به زائران خارجی، به‌ویژه زائران پاکستانی، و همچنین در مرز تمرچین استان کردستان انجام شده بود و امسال نیز تمامی زیرساخت‌های مورد نیاز در این مناطق تقویت شده است.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران درباره توسعه شبکه تلفن همراه گفت: وزارت ارتباطات هماهنگی‌های لازم را با طرف عراقی برای توسعه ارتباطات، استفاده از خدمات رومینگ و بهره‌گیری از ظرفیت‌های ارتباطی موجود در عراق انجام داده است. همچنین اپراتورهای تلفن همراه با افزایش ظرفیت سایت‌های ارتباطی، نصب سایت‌های جدید و آماده‌سازی سایت‌های سیار، شرایط لازم را برای پاسخگویی به افزایش ترافیک ارتباطی در ایام اربعین فراهم کرده‌اند.

زارعیان از توسعه پوشش وای‌فای در مرزها نیز خبر داد و اظهار کرد: در اکثر پایانه‌های مرزی در حال تقویت شبکه وای‌فای هستیم تا در صورت افزایش بار شبکه تلفن همراه، زائران بتوانند از اینترنت بی‌سیم استفاده کنند. همچنین تلاش می‌شود در نقاط پرتردد، امکان استفاده اولیه از اینترنت رایگان از طریق وای‌فای برای زائران فراهم شود.

وی مهم‌ترین تفاوت زیرساخت‌های ارتباطی اربعین امسال نسبت به سال‌های گذشته را توسعه شبکه فیبر نوری عنوان کرد و گفت: بخش عمده‌ای از شبکه‌های قدیمی مبتنی بر سیم مسی جمع‌آوری یا در حال جایگزینی با فیبر نوری است. این اقدام موجب افزایش چندین برابری سرعت، ظرفیت و پایداری ارتباطات شده و امکان ارائه خدمات به تجهیزات مورد استفاده دستگاه‌های انتظامی، حمل‌ونقل، خدماتی و سایر بخش‌های اجرایی را با کیفیت بالاتر فراهم می‌کند.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران با اشاره به افزایش ترافیک ارتباطی در زمان اوج حضور زائران گفت: طبیعی است که هیچ شبکه ارتباطی در دنیا نمی‌تواند به‌طور همزمان پاسخگوی چندین میلیون مشترک باشد. از همین رو علاوه بر توسعه زیرساخت‌ها، اطلاع‌رسانی مناسب نیز اهمیت زیادی دارد. برنامه‌ریزی شده است با ورود زائران به مناطق مرزی، پیامک‌های اطلاع‌رسانی برای آن‌ها ارسال شود تا از خدمات موجود و نحوه استفاده از آن‌ها آگاه شوند.

وی افزود: تقویت شبکه وای‌فای نیز با همین هدف انجام شده است تا در صورت اشباع یا محدودیت شبکه تلفن همراه، کاربران بتوانند از طریق وای‌فای و پیام‌رسان‌ها ارتباط خود را حفظ کنند و کیفیت خدمات ارتباطی ارتقا یابد.

زارعیان در ادامه با ارائه توصیه‌هایی به زائران برای کاهش هزینه‌های ارتباطی اظهار کرد: با توجه به اینکه تعرفه‌های اپراتورهای عراقی بر مبنای ارز محاسبه می‌شود، توصیه می‌کنیم زائران تا حد امکان از مکالمه رومینگ استفاده نکنند یا استفاده از آن را به حداقل برسانند و ارتباطات خود را از طریق اینترنت، وای‌فای و پیام‌رسان‌ها برقرار کنند. این روش علاوه بر کاهش هزینه‌ها، امکان ارسال پیام، تصویر و فایل را نیز با کیفیت مناسب فراهم می‌کند.

وی همچنین از پیش‌بینی شبکه‌های پشتیبان در نقاط حساس مرزی خبر داد و گفت: برای جلوگیری از بروز اختلال در ارائه خدمات، شبکه‌های پشتیبان در نقاط مهم مرزی پیش‌بینی شده است تا حتی در شرایط خاص نیز خدمات ضروری، به‌ویژه در بخش کنترل و تأیید گذرنامه زائران، بدون وقفه ارائه شود.

معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران در پایان با اشاره به استقرار تیم‌های پشتیبانی اپراتورها در ایام اربعین تأکید کرد: سامانه‌های پاسخگویی و پشتیبانی اپراتورها در این ایام فعال خواهند بود و آخرین اقدامات، تغییرات و خدمات ارتباطی مرتبط با زائران به‌صورت مستمر اطلاع‌رسانی خواهد شد.