«روی خط شهر»؛ تبلور مسئولیت‌پذیری مدیران شهری شیراز در برابر مطالبات مردمی

به گزارش پیام خبر، هم‌زمان با تداوم رویکرد تعاملی مدیریت شهری شیراز، جمعی از مدیران شهری در قالب برنامه «روی خط شهر» از طریق سامانه ۱۳۷، به‌صورت مستقیم و بی‌واسطه پاسخگوی تماس‌های شهروندان خواهند بود.

در راستای نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی و تقویت پیوند میان بدنه مدیریت شهری و افکار عمومی، طرح «روی خط شهر» با حضور مدیران شهری برگزار می‌شود. این برنامه بستری رسمی و هدفمند برای طرح مسائل، دغدغه‌ها و پیشنهادهای شهروندان فراهم کرده است تا روند رسیدگی به مطالبات مردمی با شفافیت و سرعت بیشتری دنبال شود.

بر پایه برنامه اعلام‌شده، روح‌الله خوشبخت، صمد پناهیان، محمدعلی چوبینی، سجاد خلیلی و رامین طالبی، از مدیران شهرداری شیراز، در روزهای ۲۴ تا ۲۸ مردادماه در بازه زمانی ساعت ۱۰ تا ۱۱، از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ پاسخگوی تماس‌های شهروندان خواهند بود. 

برنامه «روی خط شهر» جلوه‌ای از عزم مدیریت شهری شیراز برای تعمیق ارتباط مستقیم با مردم، افزایش کارآمدی در پیگیری درخواست‌ها و ارتقای سطح رضایت‌مندی عمومی در حوزه خدمات شهری به شمار می‌رود.