اجرای گسترده طرح فیبرنوری در شیراز؛ از 740 هزار شماره تلفن تا توسعه سایت‌های همراه

به گزارش پیام خبر، هومان محمودی، در نشست با خبرنگاران با قدردانی از تلاش اصحاب رسانه در انعکاس مطالبات مردم و نظارت عمومی بر عملکرد دستگاه‌ها، اظهار داشت: خبرنگاران شبانه‌روز در شرایطی بسیار سخت و با مسئولیتی سنگین فعالیت می‌کنند و آنچه می‌نویسند و منتشر می‌کنند، در ذهن مردم باقی می‌ماند؛ به همین دلیل مسئولان باید پاسخگو و دقیق باشند.

مدیر مخابرات منطقه فارس، با گرامیداشت یاد شهدا، به‌ویژه شهدای خبرنگار و همچنین شهدای عرصه ارتباطات، افزود: خبرنگاران همواره در کنار مردم و در مسیر مطالبه‌گری و اطلاع‌رسانی درست نقش‌آفرینی کرده‌اند و ما نیز وظیفه داریم عملکرد خود را شفاف در معرض دید آنان قرار دهیم.

تغییرات بزرگ در شبکه مخابراتی فارس

مدیر مخابرات منطقه فارس با اشاره به مسیر تحول شبکه ارتباطی کشور از سال‌های گذشته تاکنون گفت: در سال‌های نه‌چندان دور، تلفن‌های استان با سوئیچ‌های قدیمی و فناوری‌های محدود کار می‌کردند و مشکلاتی مانند ریزش کنتور، خرابی‌های مکرر و چسبیدن شماره‌ها به یکدیگر وجود داشت. اما با تلاش دولتمردان، مسئولان وزارت ارتباطات، نمایندگان مجلس و مجموعه‌های فنی و اجرایی، امروز به جایگاهی رسیده‌ایم که همچنان بخش مهمی از کارهای توسعه‌ای باقی مانده و باید انجام شود.

وی ادامه داد: همان‌طور که گوشی‌های تلفن همراه در طول سال‌ها از مدل‌های ساده به دوربین‌دار، هوشمند و دارای قابلیت‌های متعدد رسیده‌اند، شبکه ارتباطی نیز باید همگام با فناوری روز حرکت کند. سرمایه‌گذاری در فناوری‌های قدیمی دیگر توجیه ندارد، چون فناوری جدید با سرعت زیاد جایگزین می‌شود.

اجرای پروژه فیبرنوری برای ۷۴۰ هزار شماره در شیراز

محمودی با تأکید بر اینکه مهم‌ترین پروژه در دست اجرا، انتقال شبکه تلفن ثابت شیراز به بستر فیبرنوری است، گفت: در شهر شیراز ۷۴۰ هزار شماره تلفن وجود دارد و برنامه‌ریزی شده است که در یک دوره ۵ ساله، همه این شماره‌ها به فیبرنوری منتقل شوند. این طرح که با عنوان FTTH شناخته می‌شود، هم‌اکنون در ۱۷ مرکز مخابراتی شیراز در حال اجراست.

به گفته وی، تاکنون حدود ۵۸ هزار پورت فیبرنوری در شیراز آماده و واگذار شده و این پروژه به‌صورت مستمر در حال پیشرفت است. مدیر مخابرات منطقه فارس افزود: هر هفته بین ۶۰۰ تا ۸۰۰ مورد از خطوط تلفن ثابت در شیراز از بستر سیم مسی به فیبرنوری منتقل می‌شود و این روند با سرعت مناسب در حال انجام است.

وی با بیان اینکه در این طرح، دستگاه‌های اجرایی نیز به‌تدریج به فیبرنوری متصل می‌شوند، اظهار داشت: بیش از ۹۰ درصد بانک‌ها و بسیاری از دستگاه‌های اجرایی از فیبرنوری استفاده می‌کنند و این روند در حال گسترش است.

صرفه‌جویی در مصرف برق و مزیت امنیتی فیبرنوری

مدیر مخابرات فارس با اشاره به مزایای فنی این پروژه تصریح کرد: یکی از مهم‌ترین مزایای مهاجرت به فیبرنوری، کاهش مصرف برق و حذف تجهیزات قدیمی پرمصرف است. در شرایطی که برق یکی از هزینه‌های مهم مراکز مخابراتی محسوب می‌شود، تغییر زیرساخت می‌تواند صرفه‌جویی قابل توجهی ایجاد کند.

وی افزود: فیبرنوری علاوه بر سرعت و کیفیت بالاتر، دیگر در معرض سرقت کابل‌های مسی نیست؛ موضوعی که سال‌ها یکی از مشکلات اصلی در شبکه مخابراتی بوده است. به گفته محمودی، سرقت کابل‌های مسی توسط افراد سودجو و معتادان یکی از آسیب‌های جدی شبکه بوده، اما در بستر فیبرنوری این مشکل عملاً وجود ندارد.

جزئیات اجرای پروژه در منازل و مراکز

محمودی با توضیح درباره شیوه اجرای پروژه گفت: این طرح فقط نصب یک کابل ساده نیست، بلکه شامل حفاری، کابل‌کشی، ورود به منازل، نصب کابل دراپ، نصب مودم و راه‌اندازی نهایی برای مشترکان است. در برخی موارد، اجرای کامل یک اتصال در طبقات بالای ساختمان‌ها یا واحدهای متعدد، زمان‌بر و نیازمند هماهنگی دقیق با ساکنان است.

وی با اشاره به مشکلات اجرایی افزود: گاهی برخی مشترکان در منزل حضور ندارند، گاهی مهمان دارند و گاهی هم زمان مراجعه با شرایط مناسب هماهنگ نیست؛ به همین دلیل اجرای طرح نیاز به زمان و دقت بالا دارد. با این حال، عملیات در همه نقاط شهر به‌صورت مستمر در حال انجام است.

پیشرفت در مراکز مهم؛ از صدا تا مناطق دیگر

مدیر مخابرات منطقه فارس با اشاره به برخی مراکز مهم گفت: مرکز صدا به مراحل پایانی رسیده و تا پایان شهریورماه خاموش و از مدار خارج خواهد شد. با این اقدام، بخش قابل توجهی از شماره‌های این مرکز به فیبرنوری منتقل می‌شود. وی اضافه کرد: در مجموع، حدود ۶۰ هزار مورد FTTH در شیراز داریم که بخش قابل توجهی از آن انجام شده یا در حال اجراست.

محمودی تأکید کرد: برخی خطوط تلفن نیز به دلیل بدهی یا عدم پرداخت قبض، سلب امتیاز شده و دیگر قابلیت فعال‌سازی ندارند، اما در مجموع روند انتقال و نوسازی با سرعت مناسب ادامه دارد.

واگذاری هزاران خدمت در ۱۰ ماه گذشته

مدیر مخابرات فارس در ادامه با ارائه آمار عملکرد ۱۰ ماهه گفت: در این بازه زمانی، ۱۲۹۵ مورد واگذاری خاص و ۱۳۰۰ مورد واگذاری «فوق‌دکتر سرعت» انجام شده و در مجموع نزدیک به ۱۰ هزار و ۵۰۰ مورد خدمت و واگذاری در بخش‌های مختلف صورت گرفته است. وی افزود: این خدمات شامل واگذاری به شرکت‌ها، دستگاه‌های اجرایی، مدارس و مشترکان مختلف بوده است.

به گفته وی، در همین مدت حدود ۸۰۰ مورد نیز در بخش‌های مرتبط با مدارس انجام شده و اینترنت مدارس در حال توسعه و واگذاری مستمر است.

توسعه سایت‌های تلفن همراه؛ ۱۹۳۵ سایت در شهر شیراز

محمودی یکی دیگر از محورهای اصلی فعالیت مخابرات را توسعه شبکه تلفن همراه دانست و گفت: در شهر شیراز تقریبا یک هزار و ۹۳۵ سایت تلفن همراه در حال پیگیری، نصب یا بهره‌برداری است و این عدد به‌صورت مستمر در حال افزایش است.

وی افزود: حدود ۵۰۰ سایت تلفن همراه نیز در سطح شهر و روستاهای استان برای بهبود پوشش ارتباطی در حال خدمت‌رسانی هستند.

محمودی با اشاره به اینکه برخی از این سایت‌ها زیر بار هستند و برخی دیگر نیاز به تکمیل ظرفیت دارند، تصریح کرد: توسعه سایت‌های همراه برای افزایش کیفیت ارتباطات، کاهش قطعی و بهبود پوشش در همه مناطق شهری و روستایی ضروری است.

مشکل موانع مردمی برای نصب سایت‌ها

مدیر مخابرات فارس با بیان اینکه یکی از مشکلات جدی در توسعه شبکه همراه، مانع‌تراشی برخی ساکنان برای نصب تجهیزات است، گفت: در بسیاری از مناطق، مردم به‌دلیل تبلیغات منفی یا برداشت‌های نادرست، مانع نصب سایت‌ها می‌شوند؛ در حالی که اگر این تجهیزات مضر بود، نهادهای نظارتی و قضایی به‌هیچ‌وجه اجازه فعالیت نمی‌دادند.

وی ادامه داد: این ممانعت‌ها باعث تأخیر چندماهه در اجرای پروژه‌ها می‌شود و حتی برای نصب یک سایت، گاهی نیاز به ورود از مسیرهای قضایی و تشکیل پرونده وجود دارد. به گفته او، این موضوع در برخی مناطق شیراز به‌صورت مکرر رخ می‌دهد و باعث عقب‌افتادن خدمات‌رسانی به مردم همان منطقه می‌شود.

محمودی تأکید کرد: هر مانعی که برای نصب سایت ایجاد شود، در واقع مانع ارائه خدمت به خود مردم است؛ چون کاهش پوشش شبکه موبایل به قطعی، ضعف آنتن‌دهی و نارضایتی عمومی منجر می‌شود.

هماهنگی با دستگاه‌های خدمات‌رسان

مدیر مخابرات منطقه فارس در بخش دیگری از سخنان خود خاطرنشان کرد: اجرای پروژه‌های مخابراتی نیازمند حفاری و هماهنگی کامل با شهرداری، آب، برق، گاز و پیمانکاران متعدد است. وی گفت: اگر کارها به‌صورت کارشناسی، استاندارد و هماهنگ با دستگاه‌های خدمات‌رسان انجام نشود، ممکن است مشکلاتی مانند قطع گاز، اختلال در آب یا برق و تأخیر در اجرای پروژه‌ها ایجاد شود.

هزینه‌های مخابرات و اجاره محل نصب تجهیزات

محمودی با اشاره به هزینه‌های جاری مخابرات گفت: برای نصب تجهیزات در برخی ساختمان‌ها، مخابرات ماهانه اجاره‌هایی را با نرخ کارشناسی رسمی دادگستری پرداخت می‌کند؛ این اجاره‌ها بسته به محل و نوع کار، از ۵ تا ۱۵ میلیون تومان در ماه متغیر است. وی اضافه کرد: در برخی موارد حتی هزینه برق محل نصب تجهیزات نیز توسط مخابرات پرداخت می‌شود.

تلفن ثابت به تلفن ثابت در سراسر کشور رایگان است

وی در بخش دیگری از سخنان خود، یکی از مهم‌ترین مزایای خدمات مخابراتی را رایگان بودن تماس تلفن ثابت به تلفن ثابت در سراسر کشور عنوان کرد و گفت: اگر از خانه خود با تلفن ثابت به هر نقطه‌ای از کشور، از خراسان رضوی تا خوزستان، بوشهر یا گیلان تماس بگیرید، هزینه مکالمه برای شما رایگان است و تنها آبونمان اندکی پرداخت می‌شود.

مدیر مخابرات منطقه فارس با مقایسه این هزینه با سایر خدمات روزمره گفت: مخابرات در مقایسه با بسیاری از کالاها و خدمات، هزینه‌ای بسیار پایین دارد، اما در عوض خدماتی حیاتی و اساسی در اختیار مردم قرار می‌دهد.

محمودی از رسانه ها خواست با آگاهی‌بخشی درست، از ایجاد ممانعت‌های غیرضروری در توسعه زیرساخت‌های مخابراتی جلوگیری کنند و افزود: همراهی مردم و مسئولان برای توسعه شبکه ارتباطی، یک ضرورت است؛ زیرا هرچه این شبکه کامل‌تر و به‌روزتر شود، خدمات باکیفیت‌تر و پایدارتر در اختیار مردم قرار می‌گیرد.

پشتیبانی ۲۴ ساعته و رفع اختلالات؛ تأکید بر شفافیت در ارائه خدمات اینترنت

مدیر مخابرات منطقه فارس با اشاره به پایان دوره طرح‌های توسعه‌ای در برخی استان‌های منتخب از جمله فارس، از آمادگی کامل تیم‌های فنی برای بررسی و رفع مشکلات سرعت و کیفیت اینترنت مشترکان خبر داد.

محمودی با اشاره به مباحث مطرح شده درباره تغییرات سرعت اینترنت گفت: در راستای اجرای برنامه‌های توسعه ارتباطات در استان‌های فارس، آذربایجان شرقی و مازندران، تمامی زیرساخت‌های لازم در اردیبهشت‌ماه سال جاری فراهم شده است.

وی با تأکید بر اینکه تفکیک خدمات و بسته‌های اینترنتی با دقت در سیستم‌های مخابراتی تعریف شده است، افزود: اگر مشترکی در هر منطقه‌ای با کاهش سرعت یا کیفیت مواجه است، موضوع الزماً به بستر ارتباطی مربوط نمی‌شود؛ چرا که ممکن است تنظیمات مودم یا نوع قرارداد مشترک نیاز به بررسی داشته باشد.

راه‌های ارتباطی برای رسیدگی به شکایات فنی

مدیر مخابرات فارس از مشترکان خواست در صورت مواجهه با هرگونه کندی یا اختلال در سرویس‌های اینترنتی (از جمله سرویس‌های واگذار شده توسط شرکت‌های همکار مانند آسیاتک یا بسترهای فیبرنوری)، مراتب را به تیم‌های فنی مخابرات اعلام کنند تا کارشناسان مربوطه در اسرع وقت برای بررسی حضوری یا رفع از راه دور به محل اعزام شوند.

محمودی افزود: اولویت ما در مخابرات، رضایت مشترکان و رفع هرگونه ابهام فنی در سریع‌ترین زمان ممکن است.

وی از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه مشکل، جزئیات را گزارش دهند تا همکاران در کوتاه‌ترین زمان نسبت به بررسی و حل آن اقدام کنند.